本文目录一览：

• 〖壹〗 、12306退票怎么免手续费
• 〖贰〗、疫情期间退火车票扣手续费怎么办
• 〖叁〗
  、全国铁路退票已超9000万张,为何连续5次发布退票措施?
• 〖肆〗、关于疫情南航无责退票经历
• 〖伍〗 、因疫情原因退火车票能否全额

12306退票怎么免手续费

避免手续费的方法：提前15天以上退票：如果退票时离开车时间在15天以上，可以直接退票且不收任何手续费。先改签再退票：如果离发车前在2天到15天之间 ，可以先免费改签到15天以后的车票，然后再退票
，这样也是不收取任何手续费用的 。

常规阶梯退票免手续费开车前8天（含）以上办理退票，可全额退款 ，不收取任何手续费。此规则适用于所有正常购票的车票（不含特殊限制票种）
。

发车前48小时以上退票：如果您在开车前48小时以上选取退票
，需要支付车票票面费用的5%作为退票费。 发车前24小时至48小时内退票：此时段内退票，您需要支付车票费用的10%作为手续费 。 发车前24小时内退票：如果您在开车前24小时内需要退票 ，那么您需要支付的车票手续费将增至车票费用的20%
。

06退票避免手续费的方法如下：利用免手续费退票时间窗口根据铁路规定
，若退票时距离发车时间超过15天，可直接办理退票且无需支付任何手续费。这是最直接的免手续费方式 ，需提前规划行程并关注发车时间 。

要避免退票时扣手续费并处理12306不退钱的情况
，可以采取以下几种方法：提前退票 提前8天以上退票：根据12306的退票政策，车票在开车前8天（含）以上退票时 ，不收取退票费
。这是最直接且有效的方法来避免退票手续费。

疫情期间退火车票扣手续费怎么办

刚退的票若已扣除手续费
，能否申请退回需结合退票原因及相关规定判断，部分情况可申请退回 ，但需满足特定条件 。可申请退回手续费的情况铁路部门责任导致若退票因列车停运
、晚点超3小时、故障或事故等铁路部门问题引发，乘客可凭车站公告 、列车晚点证明等凭证
，到车站窗口申请全额退款（含手续费）
。

法律分析：不收。免费退票的情况如下：2020年2月5日24时前已购买的乘车日前在2月6日0时至3月5日24时的全国铁路火车票，旅客有退票需求的 ，铁路部门均不收取退票手续费
，考虑各地学校开学时间不同，2020年1月27日起 ，办理学生退票时均不收取退票手续费
，购买铁路乘意险的一同办理 。

法律分析：疫情期间火车票退票是不需要手续费的
。可以在手机软件办理，也可以到到火车站售票窗口办理。需要带齐纸质车票和身份证原件 ，退款扣除手续费后在1-15日返还到购票所用的银行账户中 。此外
，可以代替身份证使用的还有：临时身份证明
、护照、户口本 、驾驶证
、港澳通行证、台湾通行证，军人相关证件等。

全国铁路退票已超9000万张,为何连续5次发布退票措施?

第五次（2月5日）：集中整合前期政策 ，延长退票期限至3月31日
，并明确武汉等封闭车站开放后30天内均可退票，形成全面保障
。免收退票费政策的全覆盖2月5日措施明确 ，对2月5日24时前购买的所有车票（包括学生票）免收退票费。

因为这次武汉发生的新型冠状病毒引起肺炎疫情形势非常严峻，所以全国铁路连续5次发布了退票措施 。这次武汉发生的疫情
，一开始规模是非常小的，但是因为大规模的扩散 ，造成了今天非常严峻的局面
。很多地方停工 、停业
、停学
，这就导致了很多人买了票没法走，所以铁路提供了免费退票的服务。

频繁退票可能被系统判定为异常行为 ，触发临时购票限制 。此类限制多为动态风控措施
，通常不形成永久禁令，但恢复时间依系统评估而定
。铁路部门虽未在法律层面设定绝对退票次数上限 ，但通过技术手段对异常行为进行干预。

关于疫情南航无责退票经历

〖壹〗、南航在无明确疫情政策下
，通过客服电话申请可办理疫情原因的无责退票 。具体经历如下：预定机票与疫情背景：用户预定了5月28日深圳飞兰州的机票，5月25日时深圳疫情已蔓延至用户所在区 ，但南航尚未出台针对深圳疫情的相关退票政策
。用户因担心行程受影响
，决定申请退票。

〖贰〗 、飞猪平台被诉退票难，存在无故扣取高额手续费、客服推诿
、退款延迟等问题 ，违背民航局指令与自身承诺，律师称平台不诚信或面临处罚 。事件背景 民航局1月23日发布公告
，自2020年1月24日0时起，此前已购买民航机票的旅客自愿退票的 ，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票
，不得收取任何费用
。

〖叁〗、为落实国务院2020年春节假期延长安排，继续做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作 ，民航局要求
，在2020年1月28日0时前已购买机票 、且乘机日期在此时限之后的民航旅客，如在航班起飞前提出退票申请 ，各航空公司及其客票销售代理应在客票有效期内为旅客办理免费退票
，不得收取任何费用。此要求自2020年1月28日0时起执行 。

〖肆〗
、未使用客票退改政策南方航空明确，符合规定的客票在有效期内（未使用客票的有效期一般为出票日期起1年内）均可免费办理退改。这一政策覆盖了因疫情等特殊情况需要调整行程的旅客 ，旨在减轻旅客的经济负担
。旅客无需因退票难而焦急
，可选取错峰办理以避开高峰期，提高办理效率。

因疫情原因退火车票能否全额

〖壹〗、因为疫情退火车票可以全额退款 。是由于始发地存在疫情 ，导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行时，需要办理退票手续的
，在退票时不收取任何手续费
。情导致：虽然在疫情期间，但不是因为疫情 ，而是因为个人原因导致需要退票的
，按退票时间计算退票手续费。《传染病防治法》第三十八条，国家建立传染病疫情信息公布制度 。

〖贰〗 、火车票退费在符合特定条件时可以全部退还 ，具体包括以下情况：铁路责任或自然灾害影响因铁路责任
、自然灾害等导致列车全程停运、中途停运 、中途折返或绕道运输时
，旅客在发站要求退票的，退还全部票款
。

〖叁〗
、可以的 ，这种属于特殊情况
，因疫情原因导致列车取消，乘客无法出行 ，中国铁路都会发通知短信
，告诉乘客如何办理退票，不仅全额退款 ，还不收手续费。如果有问题，可以拨打12306客服电话 。

〖肆〗、可全额退款的情况 提前8天以上退票：若在列车发车之前8天以上办理退票手续
，不会收取任何手续费，可退全款
。例如 ，购买了10天后发车的火车票
，在发车前第9天申请退票，此时就能拿回全部票款。因疫情导致列车停运：因不可抗力的疫情原因致使列车停运 ，退票时可以全额退款 。

〖伍〗 、特殊情况：如列车停运
、晚点
，或因疫情等不可抗力退票，可免手续费全额退款
。退票操作步骤 线上退票：通过12306官方网站或APP ，进入“订单 ”页面选取退票。退款原路返回支付账户
，通常1-15个工作日内到账 。 窗口退票：需携带购票时使用的身份证件，在车站人工窗口办理。

〖陆〗、购买火车票后 ，因疫情需要退票的
，可以全额退票
。这是一个特例，让乘客无法乘坐火车 ，铁路局应该对此负责。如果在这种特殊情况下需要退票，铁路部门也会短信提醒旅客退票
，旅客只需在规定时间内退票即可 。因疫情退票其实和平时退票是一样的
。如果你在“12306”网上买票，你可以在订单上选取退票。